修鞋摊、换锁摊、缝补摊……便民小修摊看似不起眼，却在生活中扮演着重要角色。然而，随着城市的发展，在街头巷尾难觅小修摊的踪影，一些市民生活中不可或缺的“小需求”无法得到满足。结合其他城市的经验，专家建议，应当创造条件鼓励、引导小修摊规范发展，让小修摊深度融入社区服务体系之中。
烦恼小修小补难实现小修摊踪影难觅
“父母一辈子节俭惯了，鞋开个胶，自己不会修，外面找不着修的地方，又不舍得扔，都堆放在家里。”市民郭女士向记者诉说了她的烦恼，看着家里的鞋柜越来越满了，郭女士突然发现，街边的小摊都不见了，除了修鞋，修拉链、磨剪子磨刀等生活中似乎没那么重要，但又不可缺少的部分无法满足了。
这一点市民杨女士也深有感触。几年前，杨女士羽绒服划破一道口子，钟楼附近缝补衣服的小摊，很专业地帮她补好了。前不久，孩子摔倒后衣服破了一个洞，她再次拿着衣服到钟楼附近，却没有见到补衣女的踪影。由于居住的小区周边也没有此类小摊，小孩的衣服只能压了箱底。
家电维修、自行车维修、缝纫裁剪、修鞋修拉链……很多看似不起眼的生活细节，一旦卡了“壳”，就离不开相应服务者的跟进。可随着城市的发展，路边小修摊的生存空间越来越小，数量已经明显减少。采访中不少市民表示，小修摊的存在很有必要。“居家生活会有好多突出的小状况，比如衣服拉链坏了或者需要缝补一下、皮带需要打孔、篮球没气了、鞋跟垫片磨损了，都不是什么大事，犯不着专门跑远处去修，但自己又弄不好、影响生活，这时候社区附近的小修摊就派上用场了。”家住辛家庙的胡女士很有感触。
走访小修摊数量少生意好市民需求量大
“换拉链、修鞋、配钥匙的顾客都挺多的，人流量还是蛮大的。”在南关村建设路小区路口，支着一张桌子，上门放着各种钥匙模具，桌子后面放着一个钉鞋机器，总占地面积大概一平方米，但这里的业务量却不少。
3月19日下午3点40分，记者来到这个小摊。摊主姓王，年轻时电焊作业出了事故，导致眼睛高度近视，所以戴着一副厚厚的眼镜，从单位下岗后，他在这个地方已经摆摊22年了。“生活中的小东西，我这啥都能修。”王师傅说，现在的小摊越来越少，附近方圆几公里的都来找他修，顾客既有中老年人，也有年轻人。
“师傅，配把钥匙。”记者和王师傅没聊几句，就来了顾客。王师傅取下钥匙胚，三两分钟，钥匙就配好了。紧接着，一名女士拿着一个黑色皮包过来，包的拉链一端开线了，用了5分钟，王师傅就修好了。修包的中间，又有一名女士拿着一个花布包来修，“包的带子开了，我自己缝了一下，没几天就又开了，还是得来这儿修。”一名穿着高跟鞋的女士来换鞋掌，“走路多了，磨损得很快。”这名顾客说，她是坐了几站公交车特意来换的，“家附近没有小摊，只能来这里换。”
记者发现，小摊看似不起眼，需求量确实很大。40分钟的时间，王师傅几乎没有休息，共配了3把钥匙，修了2个女包，换了女士高跟鞋的鞋掌，还给小孩修了书包拉链。“每单价格都不高，配把钥匙5块钱，打个鞋掌10块钱，一天收入元多不成问题。”王师傅说。
与此同时，王师傅坦言，小修摊每单价格都不高，靠的就是人流量，如果租店铺经营的话肯定难以维持。这也解释了记者在走访中发现在老城区还能偶尔见到小修补摊，而在曲江、高新等新开发区基本看不到此类小摊踪影的现象。
曲江一小区物业负责人告诉记者，为了解决居民需求，他们每年会请磨剪子磨刀、修鞋等手艺人进社区，但一年只有两三次，每次只有半天时间，不一定满足所有居民的需求，有一定的局限性。
建议规范+升级引导小修摊进社区
便民小修摊减少，一个因素是合适的地方难找。过去，小修摊多数摆在道路两侧，为了吸引客人，有时还会摆在人流量大的十字路口，在一定程度上对道路交通造成了影响。
陕西省社科院社会热点专家王晓勇博士认为，无论社会如何进步，小修摊都是生活中不可缺少的。因此，在城市管理中，应该对小修摊给予一定的包容，在规划发展上，不应该卡得紧，而是要创造条件鼓励、引导其规范发展。如果担心小修摊各自散乱经营，影响市容市貌、环境卫生等，可以将多种小修摊引入到某些人流集中的区域，并在房租、税费上予以优惠或减免。
针对王晓勇的建议，记者询问了我市一些社区负责人，大家纷纷表示，目前并没有考虑过将便民小摊引入社区，主要有两方面的原因，一是小摊属于经营服务，应当由市场来决定；二是很难找到合适的场所供便民小摊使用。
据了解，近年来，全国各地都在努力改进便民服务，各种小修摊的规范程度也得到了提高。例如，北京市尝试升级小修摊，引导其进社区，将传统意义上“单打独斗”的小修摊深度融入社区服务体系之中；上海通过划分区域分类管理，改造设置了一批临时设摊集中疏导点，将小修小补服务纳入了社区生活服务中心；杭州提升改造余个便民服务点，通过对服务时间、内容、地点的规定，使小修摊等便民服务点走上了规范有序的轨道；郑州积极建立“一站式”便民服务中心，将各种小修摊都搬入了室内，并给予较低的租金；天津市杨柳青镇政府则免费提供场地，首批26个便民修车修鞋铺已建成并投入使用，经营者的场地成本大大减少，市民们也得到很大便利。
